Comercio electrónico · UX Writing
Zara
Zara
Como integrante del equipo de diseño de Zara, trabajo con los Product Managers para transformar métricas clave aplicando metodologías Scrum y Kanban a Zara.com y su aplicación nativa.
Mi función
Mi trabajo se centra en liderar iniciativas clave para optimizar el checkout de Zara.com. Colaboro con especialistas en datos, equipos de investigación cualitativa y cuantitativa y pruebas A/B para transformar métricas cruciales, como reducir el abandono del carrito y aumentar significativamente la tasa de conversión.
Mis diseños reflejan mi compromiso con la experiencia de usuario y la accesibilidad. Formo parte del equipo de UX Writing de Zara, donde mejoramos la comunicación durante el proceso de compra.
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